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[24-08-2017]

Satisfação de 95% do SartWeb2 revela a interação entre CREA-SC e profissionais

 

O sistema Sartweb2, lançado em 2015 para preenchimento da ART e disponível no Creanet, completa dois anos em outubro com um índice de 95% de satisfação dos profissionais usuários. Produzido na época com base em pesquisa e interação de mais de 5 mil participantes, a plataforma foi criada para facilitar o dia a dia do profissional.

“Ouvir os profissionais e suas necessidades é nossa forma de trabalhar e um compromisso dessa gestão, o que resultou num serviço com mais agilidade, praticidade e segurança”, assinala o presidente do CREA-SC, Eng. Civil e de Seg. do Trab. Carlos Alberto Kita Xavier. O preenchimento passo a passo e um novo controle referente às atribuições profissionais são as novidades da plataforma.

Os atuais índices foram colhidos em pesquisa realizada no Creanet profissional, que avaliou o sistema no período de 5.07 a 3.08, visando à melhoria dos serviços, em conformidade com a ISO 9001. Mais de 5.700 profissionais avaliaram o mecanismo de busca das atividades, o preenchimento de campos e ainda recuperação de dados.

A pesquisa revelou ainda satisfação de 93% em relação a outros serviços e ações do CREA. Veja abaixo os dados gerais.

O CREA-SC agradece aos participantes e comunica que todas as contribuições estão sendo analisadas, visando o aperfeiçoamento contínuo da ferramenta. 

 


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